O aluno tem até 40 dias corridos, após a data do pagamento, para participar das aulas contratadas, sejam aulas avulsas ou do pacote. Dentro deste período as aulas podem ser

Após a data do pagamento o aluno tem até 6 dias para desistir da aula e pedir restituição do valor pago, desde que: 1- Não tenha faltado a aula sem

É configurado falta quando o aluno não comparece a aula no dia e horário agendado, não importa o motivo do não comparecimento. É configurado falta quando o pedido de remarcação

A Remarcação da aula deve ser solicitada até as 17:00 do dia anterior a aula. Solicitações após este período não serão processadas. Não há remarcação da aula quando a solicitação